본 정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 "전자상거래법")에 따라 유료 구독의 청약철회 및 환불 기준을 정합니다.
1. 판매 상품 및 구독 해지
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연간 구독 · ₩50,000 / 년 (과목당 · 매년 자동 갱신)
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2. 청약철회 (결제 취소)
이용자는 결제일로부터 7일 이내, 그리고 유료 콘텐츠를 실질적으로 이용하기 전이라면 청약을 철회하고 전액 환불 받을 수 있습니다.
전자상거래법 제17조 제2항에 따라, 디지털 콘텐츠의 이용(서비스 제공)이 개시된 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 회사는 이용자 보호를 위해 아래 "3. 환불 기준"에 따라 부분 환불 등을 적용합니다.
3. 환불 기준
결제 후 미이용 (7일 이내)
전액 환불
이용 개시 후
이용 일수를 제외한 잔여 기간에 대해 부분 환불(회사 정책에 따라 산정). 단, 상당 부분 이용 시 환불이 제한될 수 있습니다.
회사 귀책 사유(장애 등)
이용 못 한 기간만큼 연장 또는 환불
4. 환불 신청 방법
앱 내 "문의·건의하기" 또는 고객센터 이메일 stevejoo1637@gmail.com로 결제 이메일·결제 일시와 함께 신청해 주세요.
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